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Ayuda y soporte al usuario
Instalación ExpertoMarketing
1 ] Código ExpertoMarketing y instrucciones básicas de instalación[ Más detalle ][ close ]
2 ] Instrucciones de instalación detalladas[ Más detalle ][ close ]
3 ] Instrucciones de instalación paso por paso para editores populares (MySpace, FrontPage, Xanga, etc.) [ Más detalle ][ close ]
4 ] Código ExpertoMarketing simplificado [ Más detalle ][ close ]
5 ] ¿Cuál es la diferencia entre el código completo y el código simplificado?[ Más detalle ][ close ]
La versión simplificada del código no usa JavaSccript, como resultado es más fácil de instalar que la versión completa. El inconveniente es que no almacena los referentes, palabras claves, las información sobre el tamaño o color de las pantallas (los demás informes están disponibles y trabajan adecuadamente).
6 ] Código ExpertoMarketing para páginas seguras (https)[ Más detalle ][ close ]
7 ] Código ExpertoMarketing compatible XHTML[ Más detalle ][ close ]
8 ] ¿Cómo puedo comprobar que el código está correctamente instalado?[ Más detalle ][ close ]
9 ] ¿Cómo puedo colocar el contador en mi web sin modificar mi diseño?[ Más detalle ][ close ]
10 ] ¿Puedo instalar el código en todas mis páginas web?[ Más detalle ][ close ]

Si que puede, y debería: esto dará una mejor precisión de sus estadísticas. El requisito mínimo es instalar el código ExpertoMarketing por lo menos en su página principal, pero conseguirña mejores estadísticas si lo instala en las demás páginas (Esto le asegurará que da igual en la página que entre el visitante, ya que ExpertoMarketing contabilizará la visita).

Tenga en cuenta que si su sitio tiene 100 páginas, la instalación de forma manual en cada página puede llevarle mucho tiempo. Afortunadamente, las web con muchas páginas suelen incluis un archivo con cabecera y pie de página que lo añade automáticamente en todas las páginas. Si este fuera el caso de su web, instale el código ExpertoMarketing sólo una vez en el archivo de inclusión que cubrirá todas sus páginas a la vez.

11 ] ¿Mi web utiliza marcos? En caso afirmativo, ¿cómo puedo instalar ExpertoMarketing?[ Más detalle ][ close ]

Su web utilizada frames (marcos) si está dividido en varias ventanas independientes entre si.

Un sitio con marcos como página master (el frameholder) y con páginas regulares en HTML en las cuales se cargará en cada una los frames definidos por el frameholder. Generalmente el framholder no contiene nada más que el modo en que los marcos deben ser cargados en la página (qué dimensiones tendrá cada marco y cómo será colocado en relación con los demás marcos). A veces, el frameholder tendra una sección <sin marcos> para navegadores que no los soporten.

El contenido 'real' de una web con marcos son las páginas HTML que se cargan dentro de los marcos. Normalmente en sitios tienen uno o varios marcos 'fijos' (en los cuales el contenido no carga) y un marco 'principal' (que se carga con un nuevo contenido cada vez que el visitante pincha un link. El código de ExpertoMarketing debe ser instalado dentro de las páginas HTML que cargan dentro de este marco principal.

12 ] Mi páginas web son PHP: ¿cómo hago para instalar el código ExpertoMarketing?[ Más detalle ][ close ]

El PHP no es un problema: simplemenre inserta del código ExpertoMarketing directamente dentro de su archivo PHP y después añada lo siguiente:

  • print <<<END just before the code

  • END; justo después del código

13 ] Mis páginas se generan del lado del servidor (ASP, CGI, etc): se puede utilizar ExpertoMarketing[ Más detalle ][ close ]

Sí: si su página web está generada sobre la marcha con un programa del lado del servidor, todo lo que necesitas hacer es tener el programa en questión e imprimir el código de ExpertoMarketing en cada página y ya estaría.

Dado que el programa se a añadir el código a cada una de las páginas automáticamente, usted tiene una buena oportunidad para dar nombres personalizados a sus páginas (ver Nombrar manualmente las páginas). Es muy fácil para un programa que se ejecuta al lado del servidor obtener un nombre adecuado para cada dirección URL y la inserta en el código cuando se imprime en la página de modo que podríamos aprovechar la oportunidad.

14 ] ¿Puedo instalar ExpertoMarketing en varios sitios web?[ Más detalle ][ close ]

Puede añadir una única cuenta ExpertoMarketing en todos los sitios que desee, pero las estadísticas serán recopiladas en una sola cuenta, lo que impedirá conseguir estadísticas de tráfico de cada sitio por separado.

Esto puede estar bien si usted tiene varios sitios o URL que forman parte de un conjunto más amplio, y desea tener un panorama general del tráfico en las grandes vaya a 'meta-sitio'.

Si desea separar los informes de estadísticas de sus páginas web. necesitará crear ExpertoMarketing cuentas separadas para cada sitio. Los descuentos por cantidad están disponibles si tiene más de cuatro cuentas.

Una vez que haya creado/registrado su primera cuenta, puede crear cuentas adiccionales en el Panel Control (haga click en [ y añada una cuenta ] en la primera sección).

15 ] ¿Qué debo hacer para poner el contador invisible?[ Más detalle ][ close ]

Puede hacer que el contador sea totalmente invisible para que no se muestre en todas las páginas de su web.

para hacer esto, simplemente acceda al Panel de Control de ExpertoMarketing usando el link de la parte superior de la página, haga click en 'Configuración de seguimiento' y selecciones ¡Mostrar contador > 'no' y acepte. El contador se volverá inmediatamente invisible en su página (no necesita hacer ningún otro cambio en el código ExpertoMarketing de sus páginas).

Nota: si el contador invisible muestra un espacio blanco o alguna modificación en la alineación con sus tablas, por favor, lea la nota en posicionamiento de los contadores: le mostrará cómo eliminar ExpertoMarketing completamente el flujo de la página HTML

16 ] ¿Puedo tener el contador visible en mi página de inicio e invisible en el resto de la web?[ Más detalle ][ close ]

Sí: puede ignorar el valor por defecto [ Mostrar contador ] en estado (en Panel de Control) sobre una página básica.

Por defecto, la opción de visibilidad del contador seleccionada en el panel de Control se aplicará cuando el contador sea cargado en alguna de sus páginas. Si quiere que el contador sea visible en en su página inicial y no en las demás, todo lo que necesita hacer es configurar el contador 'Mostrar el contador > no' en el Panel de Control. A continuación en la página de inicio configure el código ExpertoMarketing y reemplácelo:

var invisible='#';

con:

var invisible='no';

o, si quiere un contador invisible:

var invisible='yes';

17 ] No puedo usar Javascript en mi web: ¿qué puedo hacer?[ Más detalle ][ close ]

El código ExpertoMarketing funciona con una versión 'simplificada' que no usa JavaScript y puede ser instalada prácticamente en cualquier sitio.

Desde que el código simplificado no usa JavaScript es más tolerante y fácil de instalar que la versión completa. El inconveniente es que no grabará remitentes, palabras clave, tamaño de la pantalla o color de la pantalla.

Haga click aquí para conseguir la versión simplificada del código para su cuenta

18 ] ¿Tengo que instalar su logotipo o un banner en mi web?[ Más detalle ][ close ]

No. No necesita la publicidad para que ExpertoMarketing funcione. No aparecerá nada de publicidad en su página después de instalar el código ExpertoMarketing (a no ser que elija la opción de mostrar un contador, pero eso ya está de su mano).

19 ] Instale el código y no tengo estadísticas[ Más detalle ][ close ]

Esto ocurre porque es código no está instalador correctamente (el problema ás común es que el código se ha añadido como 'texto' en vez de como 'HTML'. En este caso, el código aparecerá en su página). Por favor, vaya a probar instalación para seguir un procedimiento paso a paso para verificar su instalación e identificar/resolver problemas.

20 ] ¿Funcionará ExpertoMarketing en una intranet?[ Más detalle ][ close ]

ExpertoMarketing funcionará bien en una intranet a condición de que la intranet este conectada a Internet y que su cortafuego no impide la carga del de código ExpertoMarketing (por lo general eso no es un problema. Para asegurarse de que funciona bien, usted debe crear una cuenta y instalar el código nuestro en una página de prueba).



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